Terugbetaalbeleid

Algemeen
MotorCompas verkoopt uitsluitend digitale producten, zoals checklists, bundels en koophulp. Na succesvolle betaling wordt het product digitaal geleverd via de bevestigingspagina en/of per e-mail.

​

Digitale producten
Omdat het om digitale inhoud gaat die direct beschikbaar wordt gesteld, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de levering begint, mits de klant daar vooraf mee instemt.

​

Geen restitutie na levering
Zodra een digitaal product is geleverd of toegankelijk is gemaakt, geeft MotorCompas in principe geen restitutie meer. Dit beleid geldt omdat digitale producten na levering niet kunnen worden teruggenomen zoals fysieke goederen.

​

Problemen met levering
Heb je betaald maar geen toegang gekregen tot je digitale product? Neem dan contact op via het onderstaande e-mailadres. MotorCompas bekijkt in dat geval of het product opnieuw geleverd moet worden of dat een passende oplossing nodig is.

​

Foutieve of dubbele betaling
Bij een aantoonbaar foutieve of dubbele betaling kan MotorCompas beoordelen of een terugbetaling passend is.

​

Contact
Voor vragen over terugbetalingen of levering kun je contact opnemen via:
hennyzalat@gmail.com